Juego responsable
900 200 225 ayuda gratuita en España
Jugar debe ser un entretenimiento con límites claros; si deja de serlo, aquí tienes señales de alerta, herramientas y ayuda profesional gratuita en España.
18+ Casinia no tiene licencia de la DGOJ: el RGIAJ no se aplica a este operador.
- Teléfono900 200 225
- Portaljuegoseguro.es
- Autoexclusión Casiniapor correo a support@casinia.com
- RGIAJno aplica: sin licencia DGOJ
Señales
Señales de que el juego deja de ser un entretenimiento
- Dinerojugar más de lo que puedes perder, o pedir prestado
- Tiempoperder la noción de las horas jugadas
- Persecuciónapostar más para recuperar lo perdido
- Entornoocultar cuánto juegas a tu familia
Algunas señales habituales de que el juego está dejando de ser un entretenimiento: apostar dinero que necesitas para otros gastos, perder la noción del tiempo jugando, intentar «recuperar» lo perdido con apuestas mayores, o esconder a tu pareja o familia cuánto tiempo o dinero dedicas al juego. Ninguna señal aislada es una sentencia, pero varias juntas y repetidas son un motivo razonable para pedir ayuda o poner límites antes de seguir.
Esta página es informativa: no sustituye una valoración profesional. Si te reconoces en varias de estas señales, el primer paso útil suele ser hablar con un profesional o con una línea de ayuda gratuita, no esperar a que la situación se resuelva sola.
Herramientas
Límites, pausas y autoexclusión en Casinia
- Autoexclusiónsolo por correo a support@casinia.com
- Límitesde depósito y de tiempo, según la página de Casinia
- Pausasperiodos de descanso configurables en la cuenta
Casinia ofrece, dentro de su propia sección de juego responsable, límites de depósito y de tiempo de sesión, y pausas temporales de la cuenta. A diferencia de operadores con licencia de la DGOJ, aquí no hay un panel de autoexclusión automática: para excluirte hay que escribir directamente a support@casinia.com y pedirlo; la propia página del operador usa en un mismo texto tanto «te excluiremos por un tiempo» como «cerraremos tu cuenta», sin distinguir siempre con claridad cuál se aplica.
Por eso, si pides una autoexclusión, conviene guardar la respuesta por escrito del operador con la duración exacta y la condición (temporal o cierre de cuenta) que te confirme, ya que no hay un tercero regulador español que pueda hacer cumplir esa promesa en este caso.
Ayuda
Dónde pedir ayuda profesional en España
- Teléfono gratuito900 200 225
- Portal oficialjuegoseguro.es
- AsociacionesFEJAR, Jugadores Anónimos
En España, la línea gratuita 900 200 225 y el portal juegoseguro.es ofrecen información y orientación sobre juego problemático, con independencia del operador con el que juegues. La Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados (FEJAR) y los grupos locales de Jugadores Anónimos son recursos de apoyo entre pares que también funcionan al margen de cualquier casino en concreto.
Estas vías de ayuda existen aunque el operador no tenga licencia española: el problema de fondo —la relación con el juego— es independiente de si Casinia figura o no en el registro de la DGOJ. Qué implica exactamente jugar en un operador sin esa licencia se explica en Casinia en España, y las dudas puntuales sobre esta guía se resuelven en contacto.
Solo para mayores de 18 años. El juego puede crear adicción: juega únicamente con dinero que puedas perder y fija límites de tiempo y de importe antes de empezar.
Ayuda gratuita en España: 900 200 225 · juegoseguro.es. Casinia no tiene licencia de la DGOJ; el RGIAJ no se aplica.